上午八點(diǎn)多,常高速淹城服務(wù)區項目主管滕主管,在日常巡查中敏銳地注意到服務(wù)區高速入口處涌起大量白煙。因距離較遠,情況不明,滕主管加快腳步,同時(shí)迅速撥通值班人員電話(huà)。跑了約 10 米,入口處的白煙竟已消散。然而,幾乎與此同時(shí),;吠\(chē)區又冒出白煙,且愈發(fā)濃烈。滕主管瞬間警覺(jué),立即通過(guò)對講機呼叫保安人員,又再次撥打值班電話(huà),詳細報告現場(chǎng)狀況。
掛了電話(huà),滕主管第一時(shí)間沖向周邊車(chē)輛,有條不紊地指揮疏散。此時(shí),保安已手持滅火器趕到現場(chǎng)。他們迅速來(lái)到冒煙車(chē)輛旁,卻未見(jiàn)明火。于是,立刻向司機詢(xún)問(wèn)具體情況。
值班人員同樣快速響應,仔細詢(xún)問(wèn)司機后得知,原來(lái)是車(chē)輛突發(fā)故障。值班人員迅速幫忙聯(lián)系了托運車(chē)輛前來(lái)維修。在值班人員的專(zhuān)業(yè)指導下,一場(chǎng)潛在危機就此化解。
事后,司機對服務(wù)區值班人員和保安表達了誠摯的感謝,對全體工作人員的專(zhuān)業(yè)與負責精神贊不絕口。
此次事件雖有驚,但最終圓滿(mǎn)收場(chǎng)。它充分展現了服務(wù)區工作人員過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養與強烈的責任心,更凸顯了團隊間高效的協(xié)作互助精神。面對突發(fā)狀況,大家迅速反應、精準應對,成功守護了服務(wù)區的安全與秩序。
